Problème temporaire avec Thunderbird

blue Pontiac Thunderbird logo

Bonjour le Monde !

 

Il est possible que certains utilisateurs de Thunderbird ne sachent plus répondre à un mail ni en créer un nouveau alors qu'ils voient bien les nouveaux messages arriver.

Cette situation est temporaire et tout reviendra à la normale après une mise à jour de Thunderbird en version 102.5.

 

Comment est-ce arrivé ?

Thunderbird et Firefox sont tous les deux développés par Mozilla et utilisent du code en commun.
Firefox a été mis à jour récemment vers la version 107.0 qui contient une correction de faille de sécurité.

Thunderbird a aussi été mis à jour peu de temps après vers la version 102.5 qui n'a pas le problème mais Thunderbird n'est pas toujours directement mis à jour sur votre PC et c'est pourquoi il se peut que vous soyez en difficulté car n'utilisant pas encore la bonne version...

Comment mettre à jour Thunderbird manuellement ?

  • il faut démarrer Thunderbird
  • il faut cliquer sur le "menu hamburger" (ou les 3 lignes horizontales)

Menu hamburger

  • Choisir "Aide"

Aide

  • Puis "À propos de Thunderbird"

À Propos de Thunderbird

Vous allez obtenir un écran qui ressemble à ceci la plupart du temps:

Version 102.5 Thunderbird

Si vous voyez la version 102.5 ou supérieure, vous ne devriez plus avoir le souci.

Il est possible que vous ayez un ligne supplémentaire montrant un téléchargement d'une nouvelle version en cours => laisser faire jusqu'au bout et redémarrez Thunderbird quand cela vous sera demandé.
Vous aurez ainsi mis Thunderbird à jour vers la dernière version (102.5 ou supérieure) et ne plus avoir le souci.

 

Sous Linux (Ubuntu ou autre), il est possible de voir un écran comme ci-dessous:

Version 102.4 Thunderbird

Depuis cet écran, il n'est pas possible de mettre Thunderbird à jour mais si ce n'est pas la version 102.5 ou supérieure qui est affichée, vous pouvez essayer de démarrer une mise à jour manuelle via le Gestionnaire de mise à jour.

Ce gestionnaire de mise à jour est différent pour chaque Linux mais sous Ubuntu, il faut aller cliquer sur l'icône suivante dans la liste des application:

Mise à jour Ubuntu

Vous obtiendrez alors soit des mises à jour à faire (comme ci-dessous), soit un message vous informant que votre système est à jour.

Mise à jou 2

Si vous ne voyez pas Thunderbird dans la liste des mises à jour, il faudra malheureusement patienter jusqu'à ce que le PPA (dossier avec toutes les applications disponibles pour votre Linux) soit lui-même mis à jour ce qui peut prendre quelques jours...

En cas d'urgence, vous pouvez:

  • changer la gestion de l'écran de Wayland vers X11 (aussi appelé X.ORG)
  • installer Thunderbird depuis les Snap (défaut pour Ubuntu depuis 22.04), Flatpak ou AppImage suivant ce qui est supporté par votre Linux

Mais ça, c'est pour les plus geeks d'entre vous !

Voilà, j'espère que ce genre de mésaventure ne se reproduira pas trop souvent !

Li P'ti Fouineu vous salue bien !

 

 

Un commentaire

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