« Extraordinaire » service chez Renault !
Bonjour le Monde !
J'espère que peu d'entre-vous auront besoin du service carrosserie de chez Renault (qui fait aussi Dacia) dans la région !
Le début de la nouvelle saga:
- 1er octobre: J'ai un souci de bris de vitre avec léger renfoncement du coffre de mon Dacia Lodgy
- 02 octobre: Après contact avec mon courtier, RDV chez CarGlas qui place une vitre provisoire en plexi
- 09 octobre: 1er contact avec le service Renault qui me dit ne pas avoir reçu le dossier de l'assurance
- 09 octobre: Mon courtier me confirme que le dossier est chez Renault depuis le 04 octobre
- 09 octobre: 2e contact avec le service Renault qui me redit (assez sèchement cette fois) que le dossier n'est pas là et qu'il faut attendre le lundi suivant (14 octobre)
- 14 octobre: Le service carrosserie de Renault Wavre m'appelle pour prendre RDV pour faire les photos (21 oct) et m'informe que la réparation pourra se faire en janvier 2025 avec immobilisation de ma voiture à Jodoigne pendant 1 semaine (un véhicule de remplacement me sera fourni)
Alors si ça n'est pas un service extra, je ne sais pas trop comment le qualifier ... Il y avait le slow food, le snail mail et maintenant le slow repair ! Y sont sympa quand même, ils font tout leur possible pour qu'on reste zen...
Je vous tiens au jus pour la suite via les commentaires de cet article...
Li P'ti Fouineu vous salue bien !
