ENECO, quasi publicité mensongère !
Bonjour le Monde !
Vous savez déjà que je dois réduire mes coûts m'étant retrouvé au chômage et dans ce contexte, j'ai changé de fournisseur d'électricité pour aller chez ENECO qui, après calcul initial, me proposait un contrat avec factures intermédiaires me faisant gagner quasi 25% comparé à mon précédent fournisseur.
Oui mais voilà, lors du premier mail m'annonçant bientôt devoir payer ma première facture intermédiaire, le montant à payer est tout d'un coup 10% plus cher que chez mon précédent fournisseur !
Alors, je sais pas vous, mais moi je me sens trompé pour ne pas dire volé, spolié, arnaqué, abusé !
Chaque fournisseur a tout le loisir d'estimer avec une très bonne précision, le montant à payer en factures intermédiaires pour ne pas devoir payer plus lors de l'annuelle grâce à toutes les questions posées auxquelles il faut évidemment répondre honnêtement, ce que j'ai fait. ENECO savait tout de moi sauf peut-être la pointure du capitaine !
Le montant proposé à la prise d'un nouveau contrat par ENECO est en fait le minimum à payer en factures intermédiaires mais avec un montant annuel représentant plusieurs fois ce montant intermédiaire, et c'est justement ce qu'on veut éviter !
J'ai ouvert une plainte au service clientèle ENECO mais je n'en attends pas des miracles... En attendant, j'ai ajusté le montant de mes factures intermédiaires afin que l'estimation de ma facture annuelle soit identique; j'en reviens donc à payer exactement la même somme que chez mon fournisseur précédent.
Réponse automatique de Elli, mon assistante virtuelle chez ENECO ! Et vas-y que "de moi vous osez vous fouter" ! A pus les êtres humains, a pus !
Au moins, je ne devrais pas payer plus cher... On verra.
Tous ces salamalecs du gouvernement pour une saine concurrence ne servent tout simplement à rien (qui a dit "comme d'hab" ?) ! La seule vraie solution serait de refaire du secteur "Énergie" un service public !
C'est qui le con qui a fait sauter le pont ?
Je pense très exactement la même chose pour le secteur des transports en commun (trains, trams, bus, etc).
"Mais enfin, Li P'ti Fouineu, pourquoi tu as voulu changer de fournisseur d'électricité ?" me direz-vous !
"Ben je vais vous l'dire" comme dirais Sarko: c'est tout simplement parce presque chaque fois (chaque 6 mois) que je vérifie s'il n'existe pas un contrat moins cher chez mon ancien fournisseur (ENGIE), il y en a un mais mon fournisseur ne me prévient jamais (ben tiens, il veut juste gagner le plus de pognon possible et se fout pas mal de tes problèmes) ! Faut dire aussi que vas-y t'y retrouver dans les 200 contrats de chaque fournisseur ! Mais bien sûr que non, ils ne veulent pas du tout noyer le poisson !
Voilà pourquoi j'ai voulu changer mais j'ai pu constater que le plouc lambda (le client) n'a pas du tout le loisir de calculer lui même le prix d'un contrat, on est obligé de croire les salades que les fournisseurs te racontent et ça n'a l'air d'emmerder personne ! En plus, on dirait que ces fournisseurs proposent tous un prix similaire en fait.
Concurrence ? Mon c.., oui ! C'est plutôt "Collusion La La, Collusion La La" !
Il y a les voleurs, qu'on met de moins en moins en prison paske il y en a trop (ah non, c'est pas ça, c'est parce qu'il n'y a pas assez de place dans les prisons, mille excuses), et puis il y a les voleurs légaux qui, eux, ne risquent rien ! En fait, personne ne prend de risque... Ben si, vous qui changez de fournisseur ...
J'espère que vous aurez quand même bien ri en cliquant sur les liens vers quelques extraits choisis.
Li P'ti Fouineu vous salue bien !
Il ne faut pas oublier que l’électricité n’est qu’une fraction de la facture.
Les coûts de distribution et de transport ne changent pas quelque soit le fournisseur.
Dans le passé, on peut se rappeler que les intercommunales on gagné de l’or en barre sur notre dos et ont fait beaucoup d’heureux parmi nos élus communaux.
Eric, si cela peut te consoler. j’ai vécu mésaventure similaire il y a quelques années (moi j’étais passée chez Octa+-sauf qu’Octa+ a arrêté à Bruxelles suite à une décision politique prise par la région Bruxelles capitale) – j’ai dû retourner chez Engie… la Belgique est un petit pays – donc on peut rêver d’avoir un prix avantageux.
je profite de la présente pour te remercier pour le compte rendu de ton mini trip à la côte d’Opale
courage à toi pour la suite, Anouk